Preguntas Frecuentes

¿Qué es FestiGame Coca-Cola Zero?

FestiGame Coca-Cola Zero es un festival de videojuegos, cultura gamer y entretención familiar, siendo incluso el más grande Chile, que invita a todo el mundo a vivir una experiencia integral en torno al mundo de los videojuegos y la tecnología.

Desde el viernes 4 al domingo 6 de agosto de 2017, Espacio Riesco concentrará lo mejor de las tendencias en entretenimiento y videojuegos en Chile, con stands y actividades de las marcas más importantes, desarrolladores locales e internacionales y destacados invitados del mundo gamer, además de zonas de juego libre para el disfrute de todos los asistentes al evento.

¿Cuáles son los horarios de FestiGame Coca-Cola Zero?
  • Viernes 4 de agosto: de 13:00 a 20:00hrs.
  • Sábado 5 de agosto: de 11:00 a 20:00hrs.
  • Domingo 6 de agosto: de 11:00 a 20:00hrs.
¿Dónde se pueden comprar las entradas?

Mediante el sistema TicketPro en tiendas Hites adheridas o vía web a través del sitio www.ticketpro.cl

Consulta los puntos de venta de TicketPro aquí.

Link directo para venta de entradas aquí: http://bit.ly/FestiGame2017

¿Cuáles son las entradas a la venta este año?
Ticket Diario:

Este es el ticket que compras para ingresar a FestiGame Coca-Cola Zero un solo día en horario normal: Viernes 4 de agosto desde las 13:00hrs., Sábado 5 de agosto desde las 11:00hrs. ó Domingo 6 de agosto desde las 11:00hrs.

Adquiere tu ticket diario Viernes aquí: https://shop.ticketpro.cl/es/external/link?eventid=6115
Adquiere tu ticket diario Sábado aquí: https://shop.ticketpro.cl/es/external/link?eventid=6116
Adquiere tu ticket diario Domingo aquí: https://shop.ticketpro.cl/es/external/link?eventid=6117

Abono

El abono es un ticket que te permite acceder los 3 días a FestiGame Coca-Cola Zero (Viernes 4, Sábado 5 y Domingo 6 de agosto) en horario normal obteniendo un descuento en el precio de las entradas diarias (en comparación a si las compraras para cada día por separado).

Adquiere tu ticket Abono aquí: https://shop.ticketpro.cl/es/external/link?eventid=6114

Gamer Pack

Esta es la entrada más exclusiva para el evento, la cual incluye:

  • Merchandising exclusivo FestiGame Coca-Cola Zero.
  • Ticket Abono.
  • Acceso exclusivo el Día Viernes 4 de agosto a partir de las 11:00hrs. (dos horas antes del acceso normal).
  • Acceso a Zona de Descanso “Gamer Lounge” (espacio exclusivo sólo para quienes posean la pulsera Gamer Pack). Esta zona posee vista preferencial al Escenario Principal y comodidades típicas de una zona VIP.
  • 9 accesos Festi-Pass: 3 por cada día de evento (ver descripción de “Festi-Pass” en esta misma sección)

Adquiere tu ticket Gamer Pack aquí: https://shop.ticketpro.cl/es/external/link?eventid=6113

Para más información de cada una de las entradas disponibles este año, visita nuestra sección Entradas.

Nota: Las entradas Abono y Gamer Pack incluyen una pulsera, la cual debe ser utilizada durante todos los días del evento para ingresar a FestiGame Coca-Cola Zero.

¿Cómo elijo la polera/camiseta de mi Gamer Pack?

Al momento de comprar tu Gamer Pack tendrás la opción de escoger la polera, ya sea de hombre o mujer.

¿Cómo funciona el sistema de pulsera para Abonos y Gamer Pack?

El sistema funciona igual que en otros festivales:

  • Los abonados deben retirar en boletería una única pulsera que es válida para los tres días del evento.
  • Las pulseras y Gamer Pack se entregarán en las boleterías de Espacio Riesco a partir del Jueves 3 de Agosto desde las 12:00hrs.
  • La entrega de pulseras continuará el Viernes 4, Sábado 5 y Domingo 6 de agosto entre las 11:00 y las 20:00hrs. en el mismo lugar antes indicado.
  • Esta pulsera es personal e intransferible y no debe ser retirada de la muñeca.
  • Cuida tu pulsera, está no puede ser dañada, alterada o modificada porque se anula.
  • Los portadores de pulseras deben llevar consigo el ticket respectivo durante su permanencia en FestiGame Coca-Cola Zero ya que este podrá ser requerido por personal de seguridad.
  • En caso de que tu pulsera se dañe, puedes solicitar reemplazo por una única vez. En este caso dirígete con la pulsera dañada y el ticket a la boletería donde debes explicar lo que te ocurrió. Cada caso será evaluado por un supervisor.
¿Qué es un Festi-Pass?

Este año, FestiGame Coca-Cola Zero ha implementado un nuevo pase para acceder a exclusivas zonas de juego, llamado “Festi-Pass”, el cual consiste en evitar las filas de espera comunes para acceder a jugar, pudiendo así hacer uso de este pase para ingresar de modo más rápido.

El sistema para validar un Festi-Pass será a través de la pulsera Gamer Pack, la cual contará con un código QR que funcionará como método para validar el uso de este acceso.

¿Cuáles son las restricciones del Festi-Pass?

Este acceso será exclusivo para quienes adquieran una entrada Gamer Pack. Se entregarán un total de 9 accesos Festi-Pass, separados en 3 pases diarios (3 Festi-Pass día Viernes, 3 Festi-Pass día Sábado y 3 Festi-Pass día Domingo).

Las zonas de juego habilitadas para acceder con un Festi-Pass son las siguientes:

  • Zona Fighting
  • Zona Shooters
  • Zona Racing
  • Zona Kids
  • Zona Sports
  • Zona Online
  • Zona PC Gaming
  • Zona Vintage

Nota: FestiGame Coca-Cola Zero se reserva el derecho de agregar o eliminar zonas de juego para acceder a través de un Festi-Pass.

¿Puedo ingresar acompañado con mi Festi-Pass?

El acceso a la zona a través de un Festi-Pass será de manera individual, vale decir, 1 Festi-Pass = 1 persona. En el caso de desees ingresar acompañado a la zona, tu y tu acompañante deberán contar con un acceso Festi-Pass cada uno.

¿Puedo permanecer en la zona de juego para otro turno entregando otro acceso Festi-Pass?

No. Si deseas jugar nuevamente, deberás abandonar la zona y volver al acceso Festi-Pass de la misma zona para volver a ingresar. Esto con el fin de darle la oportunidad a todos las personas que se encuentran en la espera de ingresar.

¿Se puede entrar, salir y volver a entrar al evento?

No. Una vez que hayas ingresado a Espacio Riesco, no se permitirá el reingreso durante el mismo día.

¿Se venderán entradas los días del evento?

Así está contemplado, siempre y cuando no se agoten antes.

¿Desde qué edad pagan los niños?

Desde los 6 años de edad en adelante. Esto significa que si el menor de edad tiene 6 años cumplidos debe pagar su ticket.

Respecto al acceso de niños a FestiGame, informamos que menores de 12 años no pueden entrar solos a Espacio Riesco. Éstos deberán hacerlo acompañados de un adulto.

¿Qué torneos se disputarán?

Se realizarán diferentes torneos los que pronto serán informados en nuestro sitio web y medios asociados.

¿Qué juegos estarán disponibles?

Información aún no disponible.

Nota: FestiGame se reserva el derecho a cambios de fuerza mayor o de último momento respecto de los juegos informados.

¿Se cobrará por jugar?

No, no se cobra por jugar ningún juego en FestiGame Coca-Cola Zero. Todo está contemplado en el precio de la entrada.

¿Habrá tiempo límite para jugar cada juego?

Sí, estarán limitados dependiendo de los juegos y la cantidad de público en espera por jugarlos. Estos tiempos serán informados por el staff que atiende cada uno de los stands. Recomendamos paciencia, respeto y buena disposición para que todos tengan un momento agradable durante el evento.

¿Qué invitados internacionales vendrán a FestiGame Coca-Cola Zero?
  • Ed Boon: Uno de los desarrolladores contemporáneos más reconocidos en la industria de los videojuegos. Co-creador de Mortal Kombat y actual Director Creativo de NetherRealm Studios, compañia a cargo del desarrollo de las sagas Injustice y Mortal Kombat.
  • Para conocer más acerca de su visita, ingresa aquí.

  • Jessica Angeles: actriz doblajista mexicana, entre sus trabajos más destacados se encuentra la voz en español-latino para Zelda en “The Legend of Zelda: Breath of The Wild”, Katniss Everdeen en “Los Juegos del Hambre”, Jyn Erso en “Star Wars: The Rogue One” y Kara Zor-EL en la serie de televisión “SuperGirl”, entre muchos otros.
  • Para conocer más acerca de su visita, ingresa aquí.

Nota: Más invitados próximos a confirmar.

¿Se cobrará por fotografías o autógrafos con los artistas?

No. Al igual que en años anteriores, conseguir una fotografía o autógrafo de tu artista favorito sólo dependerá del tiempo de espera en la Fan Zone, la cual suelen ser actividades de 1 hora máximo por cada artista.

¿Qué expositores estarán presentes?

Información aún no disponible.

¿Habrá transmisión vía streaming?

Información aún no disponible.

¿Se venderán juegos y accesorios?

Sí, habrán expositores que venderán diferentes juegos y productos relacionados en nuestro Mercado Gamer.

¿Se venderá comida?

Sí, tendremos un espacio llamado Patio de Comidas exclusivo para consumo de bebidas y comidas durante FestiGame Coca-Cola Zero.

¿Se venderán bebidas alcohólicas?

No se permite ni la venta ni el consumo de bebidas alcohólicas dentro del evento.

¿Se podrá fumar?

No está permitido fumar dentro del recinto (incluso cigarrillos electrónicos o vaporizadores). Aquellos que lo deseen, deben hacerlo en zonas no techadas al exterior de Espacio Riesco.

¿Se permiten bebidas y alimentos en las zonas de juegos?

Dentro de las zonas de juegos no están permitidas bebidas ni alimentos. Si llegó tu turno de jugar dentro de cualquiera de nuestras zonas de juego, no puedes tener ningún tipo de comida o bebida en las manos. Antes de jugar nuestro staff a cargo te pedirá gentilmente que deseches los alimentos que estés portando en tus manos.

¿Qué otros elementos o productos no se pueden ingresar?

No se puede ingresar comida ni ningún tipo de bebidas en recipientes o envases que los guardias de seguridad estimen puedan atentar contra la seguridad y el normal funcionamiento y comportamiento del público asistente a la feria. Lo mismo ocurrirá con elementos contundentes o peligrosos que pudieran ser parte de cosplays.

¿Se venderá merchandising?

Sí, existirá venta de merchandising oficial y los expositores tienen la posibilidad de vender sus productos.

¿Se realizará actividad de Cosplay?

Si, durante FestiGame realizaremos competencias de cosplayers profesionales y también competencias abiertas a todo público. Más información en nuestra sección Cosplay.

¿Se puede ir disfrazado sin necesidad de concursar?

Si, puedes ir disfrazado de lo que tu desees sin necesidad de participar en alguna competencia.

¿Habrán camerinos para quienes vayan disfrazados?

Los camerinos son de uso exclusivo para quienes participen de la competencia de Cosplay en sus categorías Gamer, Comics, TV & Movies y Team. Se excluyen de este acceso aquellos que participen de las competencias de exhibición, tales como Cosplay Diario y Cosplay Kids.

¿Habrá estacionamiento?

Sí. Sin embargo, el estacionamiento no es administrado por la organización de FestiGame sino que depende directamente de la Administración de Espacio Riesco, manteniendo sus tarifas y espacios habituales para este tipo de eventos. De esta manera, los estacionamientos están sujetos a disponibilidad y operados por administración ajena a FestiGame Coca-Cola Zero, teniendo en algunos casos un costo adicional.

¿Se puede acreditar en el lugar y el día del evento?

Sólo se acepta acreditaciones de medios canalizados previamente con los encargados de prensa de FestiGame Coca-Cola Zero. No se realizan acreditaciones fuera de los plazos establecidos.

¿Dónde puedo solicitar acreditaciones de prensa para cubrir el evento?

A través del siguiente link: https://festigame.com/prensa/acreditaciones/

¿Se pueden realizar entrevistas, coberturas en vivo, transmisiones?

Sí, previa autorización con el Área de Prensa de FestiGame.

¿Se puede ingresar con cámaras fotográficas y de video?

Sólo se autoriza el ingreso de cámaras compactas de uso casero, smartphone o tablets. Cualquier cámara de uso profesional será considerado como medio de prensa y deberá estar registrado y validado como medio aprobado para cubrir el evento.

¿Se puede ingresar con consolas?

Solamente con consolas portátiles. Su seguridad queda bajo estricta responsabilidad de los portadores y la producción no garantiza ni se responsabiliza por dichos equipos.

¿Se puede ingresar con accesorios (como joysticks u otros periféricos)?

Si. Sin embargo el uso de estos accesorios queda sujeto a decisión del encargado de cada zona de juego.

¿Se puede filmar o grabar libremente todas las zonas de juegos?

Solamente se podrá filmar o fotografiar aquellas zonas que estén autorizadas para ello. No se permitirá el acceso de ningún tipo de cámaras (ni siquiera de celulares) a las zonas restringidas donde se exhiban demos de juegos que aún no han salido al mercado.

Cada expositor tendrá el derecho de autorizar o no la filmación o registros fotográficos de sus stands. En síntesis, se permite el ingreso de cámaras pero pueden existir zonas dentro de FestiGame Coca-Cola Zero donde su uso sea restringido o denegado.

¿Cuáles son los horarios de la sala de conferencias y de escenarios?

La información estará publicada en los próximos días en nuestro sitio web.

Nota: La organización se reserva el derecho a cambios de último momento.

¿Se cobra por asistir a las conferencias?

No. Sin embargo estas quedan sujetas a la capacidad máxima permitida en el espacio que se realicen.

¿Cómo se accede a la conferencias?

Acercándose a la zona y haciendo la fila para el ingreso de la siguiente conferencia, según programación.

¿Habrá libre uso de Wi-Fi?

Tanto FestiGame como Espacio Riesco no proporcionan red de libre acceso a internet.

¿La organización se reserva el derecho de admisión?

Sí. Cualquier conducta inapropiada dentro del evento será motivo para que la producción pida al responsable el abandono del recinto sin derecho a un reembolso monetario.

¿Existirá guardería infantil?

No hay guardería infantil, ninguna zona del evento funciona como tal. Los niños pequeños deben permanecer en compañía de sus tutores en todo momento. Los menores de edad no pueden ingresar ni abandonar FestiGame Coca-Cola Zero sin compañía de un adulto.

Pensando en la seguridad de todos dispondremos de pulseras de identificación para los niños pequeños, para que las porten con su nombre y un número de contacto de sus padres, apoderados o adulto responsable que los acompañe. Estas pulseras se proporcionan sin costo y se entregan en el Stand de Informaciones del evento.

¿Habrá un lugar donde dejar mochilas, bolsos, etc.?

No. Si bien existirán estrictas medidas de seguridad, la organización no se hace responsable por la seguridad de tus pertenencias personales. Te aconsejamos no asistir con mochilas, bolsos, etc…

¿Cuáles son las redes sociales de FestiGame?

Los links de nuestras redes sociales oficiales son:

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